Curriculum Vitae | Jean-Claude Bisenius

par | Fév 24, 2025

Bisi (Rock de Rack 2024)

À propos de moi

Je suis un bâtisseur de ponts passionné – entre les personnes, les idées et les générations.

Avec plus de vingt ans d’expérience dans l’engagement des jeunes, la création digitale et la communication stratégique, je me spécialise dans la transformation d’idées complexes en concepts accessibles, tout en aidant les jeunes à façonner leur avenir.
Mon parcours traverse les secteurs public, associatif, éducatif et privé, avec un fil conducteur : créer des liens porteurs de changement.

Multilingue et multiculturel, j’évolue avec aisance dans des environnements dynamiques, là où l’innovation rencontre l’impact, et où chaque projet devient une opportunité de faire la différence.

Je suis né le 27 août 1979 à Luxembourg.

📍 Luxembourg | 🚗 Permis de conduire B | 🌐 [LinkedIn]


Expérience professionnelle

Ministère pour l’Égalité des genres et de la Diversité

Attaché “Égalité dans l’éducation” | 04/2019 – Aujourd’hui

  • Développe et met en œuvre des programmes éducatifs et outils digitaux favorisant l’égalité de genre auprès des enfants et des jeunes.
  • Conçoit des ateliers et contenus pour plateformes physiques et numériques, assurant engagement et impact.
  • Dirige l’évaluation et l’amélioration continue des projets pour maximiser leur portée et leur efficacité.

Dans ce rôle, j’ai eu le privilège de façonner des initiatives éducatives qui ne se contentent pas d’informer : elles responsabilisent.
Mon objectif est de promouvoir l’égalité auprès des jeunes, en abordant des thèmes tels que les stéréotypes de genre, la discrimination, les biais liés à l’IA et l’influence des réseaux sociaux sur l’identité.
Pour cela, j’ai développé une variété d’ateliers interactifs adaptés aux réalités des 8–20 ans, allant d’activités en classe à des projets extérieurs comme “City-Lights”, où les enfants imaginent des villes inclusives alimentées par l’énergie solaire et la pensée critique.

Je crée tous mes supports visuels, je maintiens plusieurs sites web et développe des outils numériques pour impliquer jeunes et éducateurs.
Je veille également à l’accessibilité, à l’inclusion et à l’évaluation continue de toutes nos productions.

À travers les MEGA Weeks, j’ai instauré des programmes scolaires sur le long terme, revenant chaque année dans les mêmes classes pour renforcer la progression. Mon ambition est que chaque enfant ait abordé tous les thèmes clés de l’égalité avant la fin de l’école fondamentale.

En parallèle, j’assume la fonction de Délégué à la Protection des Données au sein du ministère, créant un registre complet de gestion des données et formant les collaborateurs à une culture de la protection de la vie privée.


Conférence générale de la jeunesse du Luxembourg (CGJL)

Chargé de mission CNEL | 09/2018 – 03/2019

  • Coordination des initiatives de représentation de la jeunesse et des discussions politiques.
  • Renforcement des relations entre parties prenantes pour favoriser la participation active des jeunes.

À la CGJL, j’étais au cœur de l’engagement civique des jeunes.
Mon objectif était d’assurer que leurs voix soient non seulement entendues, mais intégrées dans les processus décisionnels nationaux.
Je coordonnais les conseils étudiants locaux, soutenais les jeunes délégués dans leur préparation pour le Conseil National des Élèves, et créais des ponts entre institutions et jeunes.

Cette expérience brève mais intense m’a offert une plongée précieuse dans l’éducation politique et a renforcé ma conviction que les jeunes sont des agents puissants de transformation lorsqu’ils sont soutenus.


Centre Information Jeunes (CIJ) Asbl

Directeur adjoint – Relations publiques et communication | 09/2009 – 09/2018

  • Responsable de la communication institutionnelle, augmentant la portée publique via des stratégies digitales modernisées.
  • Gestion des partenariats externes et des conventions de sponsoring, optimisant les ressources pour les projets jeunesse.
  • Restructuration des publications imprimées et numériques pour réduire les coûts tout en augmentant l’engagement.
  • Pilotage de la refonte des sites web pour en améliorer l’accessibilité aux jeunes.

Pendant près de dix ans, j’ai occupé un rôle clé au CIJ, principal centre d’information pour jeunes au Luxembourg.
Mon objectif était clair : garantir un accès simple, clair et adapté aux droits, à l’éducation, à l’emploi, au logement et à la santé mentale.

En modernisant notre communication multilingue et nos plateformes digitales, nous avons renforcé notre présence dans un paysage médiatique en constante évolution.
Parallèlement, je coordonnais publications et campagnes, négociait avec les médias et partenaires, tout en supervisant les équipes internes.


EF Education First Sàrl

Country Product Manager | 05/2008 – 09/2009

  • Développement des stratégies de service client et de marketing, renforçant l’efficacité commerciale.
  • Création et optimisation du bureau des ventes de Luxembourg, en adaptant les meilleures pratiques internationales.

Chez EF Education First, ma mission était de bâtir la présence locale d’un des leaders mondiaux de l’éducation internationale.
J’ai mis en place l’intégralité du processus commercial : ventes directes, marketing, présentations scolaires et campagnes de promotion, toujours avec une approche personnalisée.

Au-delà des chiffres, je militais pour l’apprentissage interculturel, convaincu que voyager et étudier à l’étranger est un investissement précieux pour le développement personnel et professionnel.


Dretschler.com Sàrl

Marketing & Communication | 09/2007 – 04/2008

Chez Dretschler.com, une jeune agence dynamique spécialisée dans le marketing en ligne, j’ai approfondi mon expertise en stratégies digitales.
J’ai étudié les différences entre le marketing traditionnel et le marketing numérique, tout en mettant en pratique mes connaissances académiques à travers des défis concrets.
En collaboration avec l’équipe, j’ai développé et mis en place des processus solides et rentables, contribuant directement à la croissance de l’entreprise.

Durant cette période, j’ai acquis des compétences avancées en optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), en marketing en ligne (notamment via des campagnes de newsletters) et en marketing d’affiliation pour l’e-commerce.
Cette expérience a renforcé à la fois ma compréhension technique et stratégique de l’univers digital.


Rosetta Translation Ltd

Marketing Manager | 05/2006 – 10/2006

Chez Rosetta Translation Ltd, j’ai évolué dans un environnement multiculturel rapide et exigeant, où l’autonomie et le travail d’équipe étaient essentiels.
Je gérais mon propre portefeuille clients, contribuant directement à la croissance de l’entreprise grâce à des actions marketing ciblées et une gestion proactive de la relation client.

J’ai appliqué mes connaissances en marketing au quotidien, développant de manière autonome des outils internes et des processus efficaces pour soutenir les opérations.
Cette mission a renforcé mes compétences en gestion de projet et a affirmé ma capacité à mener des initiatives stratégiques de manière indépendante, de la planification à la mise en œuvre.


Autres expériences (1998–2008)

  • 01/2006 – 04/2006 : Service800 – Agent de service
  • 12/2002, 2004, 2005 : Librairie Clees-Meunier – Assistant commercial
  • 10/2002 – 12/2002 : Utopia SA – Assistant manager cinéma
  • 2002 : Ministère de l’Éducation du Luxembourg – Développeur web freelance
  • 2001 – 2002 : Lycée de Garçons Luxembourg – Formateur en web design
  • 1999 – 2000 : XS-Club SARL – Promoteur d’événements
  • 1998 – 2001 : LBM – Coordinateur Culture et Sport

Mon parcours professionnel a débuté en 1998 chez LBM en tant que coordinateur pour la culture et le sport.
Dès cette première expérience, j’ai appris à gérer des projets, organiser des événements et à encourager la collaboration entre divers groupes.

Au début des années 2000, tout en poursuivant mes études, je me suis tourné vers le numérique : développement de sites web éducatifs pour le Ministère de l’Éducation et enseignement du web design au Lycée de Garçons Luxembourg.

En parallèle, je suis resté actif dans la scène culturelle comme promoteur d’événements pour XS-Club SARL, organisant des soirées et concerts adaptés à la jeunesse.

Plus tard, en rejoignant Utopia SA en tant qu’assistant manager, j’ai développé mes compétences en gestion d’équipe sous pression et approfondi ma passion pour l’industrie du cinéma.

En fin de parcours universitaire, j’ai diversifié mon expérience dans le commerce et le service client, d’abord à la Librairie Clees-Meunier puis chez Service800, renforçant mes compétences relationnelles.


🌟 Réflexion :
Depuis le début, mon travail s’est ancré dans la communication, l’innovation et la création de liens. Que ce soit en salle de classe, en salle de cinéma ou sur une plateforme digitale, chaque expérience a renforcé ma conviction : rassembler les gens et les idées pour construire un avenir meilleur.


Engagement bénévole et communautaire

  • 2020 – 2023 : Échevin à la Commune de Helperknapp
  • 2017 – 2020 : Conseiller communal à Helperknapp
  • 2014 – 2015 : Cartes Blanches sur RTL Luxembourg
  • 2014 – 2017 : Association de parents Boevange/Attert
  • 2016 – 2017 : Représentant des parents à la commission scolaire de Boevange
  • 2016 – 2024 : Diverses commissions consultatives de la commune de Helperknapp
  • 2014 – 2019 : Comité Alstad
  • 2013 – 2014 : Young Drivers asbl
  • 2014 – 2020 : Création d’agendas scolaires pour plusieurs communes

Formation – Apprendre comme stratégie de vie

Tout au long de mon parcours académique, j’ai recherché plus que des diplômes : des idées, des systèmes et des outils pour soutenir les individus et les organisations.

Après mon baccalauréat (Section D – Mathématiques et Sciences) au Lycée de Garçons Luxembourg, j’ai poursuivi des études internationales, obtenant un Diplôme professionnel en Management à l’Open University, conciliant théorie et pratique professionnelle.

Ma passion pour la communication stratégique m’a ensuite conduit à Londres, où j’ai obtenu un Bachelor of Arts en Marketing à la London Metropolitan University, me spécialisant dans les stratégies de service client.

Enfin, à Kingston University, j’ai complété un Diplôme de troisième cycle en Marketing, concentré sur la stratégie concurrentielle.
Mon mémoire, « Créer un avantage concurrentiel en offrant un niveau de service client non optimal », explore l’authenticité comme levier de différenciation pour les marques.


  • Kingston University, UK | 2006 – 2008
    Diplôme de troisième cycle en Marketing (PGD)
    Spécialisation : Recherche marketing, stratégie et communication.
  • London Metropolitan University, UK | 2004 – 2006
    Bachelor of Arts en Marketing (BA)
    Mémoire : Typologie des stratégies de service client.
  • Open University | 2002 – 2004
    Diplôme professionnel en Management
  • Lycée de Garçons Luxembourg | 1998 – 2001
    Baccalauréat – Section D (Mathématiques et Sciences)

🌟 Réflexion :
L’éducation n’a jamais été pour moi une finalité mais un tremplin. Elle m’a donné la pensée critique, la vision internationale et l’agilité pour évoluer à travers différents secteurs et cultures.


Compétences – Transformer des idées en impact

Au fil des années, j’ai développé une expertise qui marie pensée stratégique, créativité pratique et sensibilité culturelle.

🛠 Création numérique & technologie

  • Développement web (HTML, CSS, JavaScript basique, WordPress)
  • Optimisation SEO
  • Création graphique (Inkscape, GIMP)

🛠 Communication & storytelling

  • Création de contenus multilingues (FR, EN, DE, LU)
  • Stratégies de communication et engagement des jeunes

🛠 Gestion de projet & leadership stratégique

  • Planification stratégique, animation d’ateliers, coordination d’équipes
  • Gestion de projets de protection des données (Délégué RGPD)

🛠 Agilité multiculturelle

  • Collaboration interculturelle dans des environnements internationaux

🌟 Réflexion :
Lancer une nouvelle plateforme, transformer une stratégie de communication, ou donner aux jeunes les moyens de révéler leur potentiel : mes compétences sont des outils – et le véritable art réside dans leur utilisation au service d’un changement positif.


Compétences clés en bref

  • Création numérique : HTML, CSS, JavaScript basique, WordPress, SEO, Inkscape, GIMP
  • Communication : Multilingue (FR, EN, DE, LU ; bases en IT, PT, ES), contenu, relations publiques
  • Gestion de projet : Stratégie, conception d’ateliers, coordination
  • Leadership : Engagement des jeunes, stratégie inclusive
  • Protection des données : Conformité RGPD, gestion de registres
  • Agilité culturelle : Collaboration internationale, expérience multiculturelle

Centres d’intérêt

🎥 Cinéma & Industrie du film | 🍽️ Exploration culinaire | 🎾 Sports : Voile, Tennis, Snowboard

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